No ranking da CGU, o banco subiu 148 posições, cumprindo mais de 90% dos itens avaliados pelo órgão.

A CAIXA, sob gestão de Rita Serrano, saiu do rol de empresas que cumpriam apenas 4% dos itens de transparência ativa e subiu mais de 148 posições e agora figura entre as instituições que cumprem mais de 90% dos itens avaliados pela Controladoria Geral da União - CGU. 

Para a presidenta, a transparência não é apenas uma obrigatoriedade legal, mas uma estratégia inteligente para promover a administração pública. “O compromisso de divulgação do máximo possível de informações está feito e processos foram iniciados nessa gestão, reforçando assim a responsabilidade da CAIXA em prestar contas à sociedade permitindo que todos compreendam suas operações, decisões e seu impacto econômico e social”. 

Desde que assumiu a presidência da CAIXA em janeiro de 2023, Rita Serrano iniciou um processo de reformulação na Gestão de Transparência. O banco adotou uma postura de transparência ativa que envolve a disponibilização de informações relevantes para a população. 

Diante da avaliação realizada pela CGU em 2022 que colocou a CAIXA no 280º no ranking de transparência do setor público, entre os órgãos atendendo apenas 2, de 49 itens considerados, a atual gestão promoveu uma reformulação de seus mandatos internos e definiu uma jornada específica para gestão da transparência ativa.