Banco vai investir 4,8 bilhões em modernização de equipamentos e transformação de operações 

O investimento da CAIXA na sua transformação digital foi pauta nesta segunda-feira, 23 de outubro, em uma matéria assinada pelo repórter Matheus Piovesana, da Agência Estado/ Broadcast. A reportagem destaca que o banco público, que não realizava a troca de seus computadores por mais de uma década, está comprometido com um investimento substancial de R$4,8 bilhões destinados à modernização de seus equipamentos e sistemas.

As ações integram a campanha “Tá na CAIXA”, cujo objetivo é melhorar o atendimento ao cliente, foi lançada na última semana. Em entrevista ao Broadcast, a presidenta da CAIXA, Rita Serrano, afirma que a falta de investimento em tecnologia resultou em um cenário negativo para o banco. “A falta de investimento e foco no cliente, nos últimos anos, gerou muitas reclamações, até porque nós temos um público diferenciado e queremos garantir essa excelência para todos os clientes”, afirmou ao jornalista Matheus Piovesana.

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